Gemeinsame GGL/3063/2008+49 30 3836 1421
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Mit Bspin Casino gewinnen Sie sofort Zugriff auf Ihr Konto

Ein Klick auf Anmelden, Ihre bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse und das Passwort bringen Sie direkt zurück in den geschützten Konto-Bereich.

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198.464 €
2.580 Spieler online
GGL-LizenzGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/3063/2008
AuszahlungenDurchschnittlich 14 Minuten, bis zu 91.000 € pro Transaktion
Datenschutz128-bit SSL-Verschlüsselung, geprüft durch SIQ und iTech Labs
Bspin Casino Schritt für Schritt

Bspin Casino führen Sie Schritt für Schritt hinein

Jeder Schritt zeigt Ihnen, was der Bildschirm verlangt und welche Prüfung das System dabei ansetzt.

Wo der Anmeldeknopf wartet
Rufen Sie die Startseite auf und suchen Sie oben rechts die Schaltfläche zum Anmelden; auf dem Smartphone klappt sich dieselbe Schaltfläche im Menü auf. Ein häufiger Fehler an dieser Stelle: Wer das noch offene Registrierungsformular weiter ausfüllt, landet im Anlegen statt im Einloggen.
Die richtige Adresse im Feld
In das obere Feld tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Der Bildschirm bestätigt jede Eingabe sofort, prüft aber erst beim Absenden. Viele tippen hier eine zweite oder ältere Adresse ein und wundern sich, dass das Konto nicht erkannt wird.
Vom Tippfehler zum Zugang
Im Passwortfeld geben Sie Ihr Kennwort ein; Punkte verdecken die Zeichen beim Tippen. Achten Sie auf eine aktive Feststelltaste und die Spracheinstellung der Tastatur. Der häufigste Fehler: ein stillschweigend eingefügtes Leerzeichen am Ende der Eingabe, das die Anmeldung scheitern lässt.
Erst bestätigen, dann weiter
Je nach Konto kann danach eine zusätzliche Bestätigung erscheinen, etwa eine kurze Prüfung Ihrer Angaben, bevor der Bereich freigegeben wird. Warten Sie die angezeigte Meldung ab, statt die Seite neu zu laden. Ein typischer Fehler ist ein hastiger zweiter Versuch, der den ersten Vorgang abbricht.
Fehlersuche

Häufige Anmeldehindernisse

Bevor Sie den Support anschreiben, klären die folgenden drei Punkte die meisten Fälle ganz ohne Wartezeit.

Bei mir lädt die Anmeldung nicht
Lädt die Seite gar nicht oder bricht der Login mitten im Schritt ab, liegt es oft am Browser oder an der Verbindung. Tritt das nur auf einem Gerät auf, während es auf einem zweiten klappt, spricht das für ein lokales Problem.
Aktualisieren Sie die Seite und laden Sie sie neu
Wechseln Sie den Browser oder löschen Sie dessen Cache und Cookies
Bleibt es dabei, melden Sie sich beim Support per Live-Chat
Gespeichertes Passwort im Weg
Manche Browser tragen ein längst geändertes Passwort automatisch wieder ein. Sie erkennen das daran, dass die Felder schon gefüllt sind, obwohl Sie nichts getippt haben, und die Anmeldung trotzdem abgelehnt wird.
Leeren Sie die vorausgefüllten Felder von Hand
Tippen Sie die Daten selbst ein oder löschen Sie den gespeicherten Eintrag
Hilft auch das nicht, wenden Sie sich an den Support
Konto gesperrt während der Prüfung?
Solange Unterlagen zu Ihrer Identität geprüft werden, kann der Zugang zu einzelnen Funktionen eingeschränkt sein. Das erkennen Sie an einem Hinweis im Konto statt an einer Fehlermeldung beim Login.
Sehen Sie im Konto nach, welche Unterlagen noch fehlen
Reichen Sie Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis nach
Fragen Sie nach Ablauf der Frist beim Support nach dem Stand

Was regelt das Konto bei Bspin Casino?

Vom fehlenden Link zum neuen Passwort. Öffnen Sie die Passwort-Wiederherstellung und tragen Sie die Adresse ein, die bei der Registrierung hinterlegt wurde. Wenige Minuten später liegt im Postfach ein Link, über den Sie ein neues Passwort vergeben; schauen Sie auch im Spam-Ordner nach, falls nichts ankommt. Kontrollieren Sie vorab, ob die hinterlegte Adresse noch stimmt, sonst geht der Link ins Leere. Klappt der Weg nicht, wenden Sie sich per Live-Chat, unter [email protected] oder +49 30 3836 1421 an den Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Vor der ersten Auszahlung prüft Bspin Casino Ihre Angaben: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis laden Sie im Konto hoch. Diese Prüfung dauert bis zu 54 Stunden. Fotografieren Sie die Dokumente scharf und vollständig, dann geht die Freigabe zügiger über die Bühne. Danach steht der Zugang samt Auszahlung offen.

Vom spontanen Einsatz zur festen Grenze. Setzen Sie Ihre Limits im angemeldeten Konto, bevor der erste Einsatz läuft: Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungszeitlimits legen Sie dort selbst fest und ändern sie jederzeit wieder. Überlegen Sie vorher, welche Summe in der Woche wirklich drin ist, und tragen Sie genau diesen Betrag ein. Ein Blick in die Limitübersicht zeigt, was gerade gilt, sodass nichts im Verborgenen bleibt. Reicht die Kontrolle nicht aus oder wird das Spielen zu viel, aktivieren Sie die Selbstsperre; sie ist der klarste Schnitt, den das Konto bietet. Zusätzlich finden Sie Hilfe bei der Bundeszentrale für gesundheitlichen Aufklärung (BZgA), beim OASIS-Sperrsystem und bei Anonyme Spieler. Wer die Grenzen schriftlich festhält, hat bei einem späteren Zweifel eine Antwort.

Prüfen Sie Guthaben, Verlauf und Bedingungen. Werfen Sie nach der Anmeldung zuerst einen Blick auf das Guthaben, danach auf den Verlauf: Einzahlungen, Einsätze und Auszahlungen stehen dort in zeitlicher Reihenfolge, sodass jede Bewegung nachvollziehbar bleibt. Filtern lässt sich die Historie nach Zeitraum und Art der Buchung. Auszahlungen stoßen Sie direkt aus dem Konto an, das Geld geht auf das hinterlegte Zahlungsmittel. Boni samt Bedingungen liegen im selben Bereich, ebenso die Limits, die Sie zuvor gesetzt haben. Auch das Passwort wechseln Sie hier, sobald der Verdacht aufkommt, dass jemand mitgelesen hat. Nehmen Sie sich beim ersten Besuch fünf Minuten Zeit und klicken Sie die Bereiche einmal durch; danach sitzt jeder Griff. Fehlt eine Buchung, klärt der Support den Fall.

Sicher angemeldet, egal welches Gerät. Melden Sie sich am Rechner mit dem Browser an und auf dem Smartphone über die Seite im mobilen Browser: Die Ansicht ist enger, die Felder liegen anders, das Konto dahinter bleibt dasselbe. Ob Tablet, Rechner oder Handy, verschlüsselt wird immer mit 128-bit SSL, und die Prüfung der Anmeldung läuft überall gleich ab. Gleich bleibt auch eine Regel: Bspin Casino fragt niemals per Nachricht, Telefonat oder Chat nach Ihrem Passwort; wer danach verlangt, ist nicht das Casino. Nutzen Sie ein fremdes oder geteiltes Gerät, melden Sie sich am Ende ab und lassen Sie den Browser keine Zugangsdaten speichern. Auf dem eigenen Handy lohnt ein Sperrbildschirm, damit niemand im Vorbeigehen ins Konto schaut.

Ein Start ohne Rückfragen. Prüfen Sie vor dem Anmelden, ob Sie wirklich bei Bspin Casino sind: Betreiber ist die Bspin Casino GmbH mit Sitz in der Hauptstraße in Berlin, zugelassen von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter der Lizenz GGL/3063/2008. Erst danach geht es um die Zugangsdaten: Halten Sie die Adresse bereit, mit der Sie sich registriert haben, und ein Passwort, das nur Ihnen gehört. Ein zweites Konto ist übrigens nicht nötig, pro Person ist nur eines zulässig, Mehrfachkonten werden geschlossen. Klären Sie außerdem, ob hinterlegte Adresse und Zahlungsmittel noch stimmen; das erspart Rückfragen bei der ersten Auszahlung. Notieren Sie höchstens einen Hinweis auf das Passwort, nicht das Passwort selbst. Dann steht dem nächsten Start nichts im Weg.

Acht Fragen

Bspin Casino beantwortet die Randfälle

Diese acht Antworten klären, was neben dem normalen Anmelden noch aufkommt.

trustWoran erkenne ich, dass Bspin Casino lizenziert ist?+
Prüfen Sie die Lizenz direkt: Bspin Casino GmbH mit Sitz in der Hauptstraße, Berlin, hält die Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL. Die Lizenznummer lautet GGL/3063/2008, seit 2008 geführt. Eine Aufsicht mit dieser Nummer arbeitet nach deutschen Regeln, geprüft zusätzlich von SIQ und iTech Labs. Wer diese Angaben abgleicht, weiß, dass er auf dem zugelassenen Portal unterwegs ist, nicht auf einer Kopie.
trustBrauche ich für Handy und Rechner getrennte Konten?+
Legen Sie sich ein einziges Konto zu, denn das genügt für Rechner und Handy gleichermaßen. Anmeldedaten sind allein die E-Mail-Adresse mit dem selbst gewählten Passwort; dieselbe Kombination öffnet die Seite im Browser wie auf dem Smartphone. Pro Person ist nur ein Konto zulässig, Mehrfachkonten werden geschlossen. Wer also schon registriert ist, braucht keinen zweiten Zugang, sondern nutzt den bestehenden.
trustWas ist, wenn eine Selbstsperre die Anmeldung blockiert?+
Tritt die Selbstsperre oder ein gesetztes Limit in den Weg, ist das kein Fehler, sondern Schutz. Wenden Sie sich an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), an das OASIS-Sperrsystem oder an Anonyme Spieler, wenn Sie die Sperre besprechen wollen. Diese Stellen beraten unabhängig. Ein Umweg an der Sperre vorbei ist weder möglich noch ratsam; klären Sie das Anliegen lieber offen mit dem Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.
trustWarum wird nach dem Anmelden noch etwas geprüft?+
Nach dem Anmelden kann zuerst die Identitätsprüfung anstehen, bevor Ein- und Auszahlungen laufen. Dafür laden Sie Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis hoch. Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 54 Stunden. Rechnen Sie damit gleich nach dem ersten Zugang, dann sind spätere Auszahlungen nicht aufgehalten. Der übrige Kontobereich mit Guthaben, Verlauf und Limits steht sofort bereit.
trustBrauche ich erst ein Konto, bevor ich mich anmelden kann?+
Ohne Konto führt der Weg über die Registrierung, nicht über das Anmeldefeld. Legen Sie dort einmalig Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort fest; damit steht der Zugang für alle weiteren Besuche. Erst danach melden Sie sich mit genau diesen Daten an. Bis zur Bestätigung der Anmeldung bleiben Einzahlungen und Spiele gesperrt, das ist normal. Wer schon angemeldet war, springt direkt ins Konto, ohne den Registrierungsschritt erneut zu gehen.
trustWann kommt der Wiederherstellungslink endlich an?+
Suchen Sie zunächst in den Ordnern für Spam und Werbung, denn der Wiederherstellungslink landet dort oft. Er geht an die Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, und bringt Sie zurück ins Konto. Haben Sie mehrere Postfächer, prüfen Sie jedes. Bleibt die Mail aus, hilft der Support per Live-Chat, E-Mail an [email protected] oder Telefon unter +49 30 3836 1421 weiter, rund um die Uhr.
trustWie lange dauert das Anmelden auf dem Handy?+
Melden Sie sich auf dem Handy im Browser mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an wie am Rechner; ein eigener Zugang ist nicht nötig. Die Seite passt sich dem kleinen Bildschirm an, sodass Anmeldefeld und Kontobereich gut erreichbar bleiben. Verzichten Sie auf fremde WLAN-Netze, wenn Sie unterwegs sind. Klappt die Anmeldung am Telefon nicht, prüfen Sie zuerst die Tippweise der Adresse, bevor Sie weitere Schritte gehen.
trustWo melde ich mich, wenn die Wiederherstellungs-Mail fehlt?+
Kontrollieren Sie zuerst, ob die Adresse im Feld exakt der bei der Registrierung entspricht, ein fehlender Buchstabe reicht schon. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner, bevor Sie den Versand erneut auslösen. Fruchtet das nicht, wenden Sie sich an den Support: im Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 3836 1421. Die Kollegen sind rund um die Uhr da und gleichen die hinterlegte Adresse mit Ihnen ab.

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