Prüfung vor der Auszahlung

Bspin Casino: Ihre Auszahlung wartet auf die Konto-Verifizierung

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir vor der ersten Auszahlung, wer Sie sind – üblicherweise in 54 Stunden.

Verifizierung starten

GGL-LizenzGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/3063/2008

Was Sie erwartet

Wer prüft mich hier eigentlich?

Danach kennen Sie Ablauf, Ansprechpartner und Fristen der Prüfung.

Prüfende Stelle

Bspin Casino GmbH

Genehmigung

GGL, GGL/3063/2008

Dauer der Prüfung

54 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Einmal richtig, dann Ruhe

Erst unscharf, dann ohne Rückfrage

Wir prüfen seit 2008 und melden uns nur, wenn wirklich etwas fehlt.

Legen Sie das Dokument flach hin

Legen Sie Personalausweis oder Reisepass auf eine helle Fläche, ohne Blitz, und fotografieren Sie alle vier Ecken scharf. Kein Finger über der Nummer.

Anschrift vollständig sichtbar

Für den Adressnachweis genügt ein Brief der letzten Monate mit Ihrem Namen und der vollen Anschrift. Achten Sie darauf, dass der Absender lesbar bleibt.

Ein Beleg, der zu Ihnen passt

Zeigen Sie uns die Zahlung, die zu Ihrem Konto gehört: Kartenausschnitt oder Anbieter-Beleg mit Ihrem Namen darauf. Fremde Konten akzeptieren wir nicht.

Jetzt heißt es kurz warten

Nach dem Hochladen bleibt das Fenster ruhig, bis wir uns melden. Schauen Sie gelegentlich in Ihr Postfach und in den Spam-Ordner.

Drei Unterlagen

Ein Dokument, ein klarer Zweck

Wir fragen nur ab, was die Lizenz verlangt – nichts darüber hinaus.

Personalausweis oder Reisepass

BestätigtIhre Identität und Ihr Alter

Muss zeigenLichtbild, Namen, Nummer, alle Ecken scharf

Adressnachweis

BestätigtIhren Wohnsitz in Deutschland

Muss zeigenNamen, Straße, Hausnummer, Datum

Zahlungsmittelnachweis

BestätigtHerkunft der Einzahlung

Muss zeigenIhr Name, Anbieter, passender Zeitraum

Sie sind gerade hier

Wann die Prüfung beginnt und wann nicht

Hier steht, in welchen Momenten Bspin Casino Ihre Unterlagen sehen möchte und warum.

Vor der Erhöhung, nicht danach

Wer sein Einzahlungslimit anhebt, spielt mit größeren Beträgen, und die Lizenz verlangt dann einen Blick auf Herkunft und Identität. Gefragt werden Ausweis und passender Zahlungsmittelnachweis.

Gleichen Sie Name und Anschrift ab

Stimmt der Name im Konto nicht mit dem Ausweis überein oder weicht die Anschrift ab, ruht die Auszahlung. Ein Lichtbildausweis und ein aktueller Adressnachweis klären die Abweichung auf.

Die erste Auszahlung als Stoppschild

Spätestens bevor das erste Geld hinausgeht, ist die Prüfung nach der Lizenz Pflicht. Reichen Sie Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis ein, dann läuft die Auszahlung.

Sicher spielen ab 18

Bestehen Zweifel am Mindestalter von 18 Jahren, prüft das Team den Ausweis, bevor es weitergeht. Ein gut lesbares Dokument mit Geburtsdatum genügt, ein Selfie mit dem Ausweis kann zusätzlich erbeten werden.

Herkunftsprüfung gegen Geldwäsche

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt es über die Lizenz GGL/3063/2008: Ein lizenziertes Haus muss wissen, mit welchem Geld gespielt wird. Diese Prüfung ist Alltag gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie persönlich.

Je nach Fall fragt das Team nach einem oder mehreren dieser Papiere:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit Geldeingängen
Bescheid über Rente oder Rente
Unterlagen zu einem Verkauf
Nachweis über Ersparnisse

Wenn der Scan nicht genügt

Erst ganz im Bild, dann gültig. Liegt der Ausweis schief im Bild, spiegelt die Folie oder ist eine Ecke abgeschnitten, lässt sich das Dokument nicht sicher lesen und wird erneut angefordert. Legen Sie den Ausweis flach auf einen ruhigen Untergrund Fotografieren Sie alle vier Ecken bei Tageslicht

Aktueller Adressnachweis. Ein Adressnachweis verliert seine Aussagekraft, wenn er zu lange zurückliegt. Das Team braucht ein Papier, das Ihre heutige Anschrift belegt. Nehmen Sie eine Rechnung der letzten Wochen Achten Sie auf Ihren Namen und die volle Anschrift

Nach Umzug oder Namenswechsel. Weicht der Name auf dem Ausweis von dem im Konto ab oder hat sich die Anschrift geändert, passen die Angaben nicht zusammen und die Prüfung stockt. Melden Sie die Änderung beim Support Reichen Sie einen Nachweis mit dem neuen Namen ein

Mitten im Prüfverfahren

Fragen rund um die Prüfung

Danach wissen Sie, wann die Prüfung kommt, wie lange sie dauert und was Sie tun können.

Muss ich mich schon vor der ersten Auszahlung prüfen lassen?+

Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, denn die GGL-Lizenz GGL/3063/2008 verlangt sie. Bspin Casino darf sie aber früher anstoßen, etwa bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung. Rechnen Sie also ruhig schon beim Start damit.

Was passiert, wenn ich meinen Namen geändert habe?+

Nehmen Sie den Ausweis, der heute gilt, und legen Sie ihn zusammen mit einem Nachweis der Namensänderung vor. Passt der Kontoname nicht zu den Papieren, hakt die Prüfung sonst an dieser einen Stelle fest. Ein kurzer Hinweis an [email protected] klärt vorab, welche Unterlagen gebraucht werden.

Wie viele Stunden dauert die Freigabe meiner Unterlagen?+

Im Regelfall sind Ihre Unterlagen nach 54 Stunden geprüft. Fehlt nichts, bleibt es bei dieser Frist, und Sie sehen den Status in Ihrem Konto. Bei Rückfragen zu einem Bild dauert es einen Moment länger, weil das Team erneut hinschaut.

Kann ich meine Ausweiskopie bedenkenlos hochladen?+

Ja, die Übertragung läuft über 128-bit SSL verschlüsselt, und die Unterlagen dienen allein der Prüfung nach dem Geldwäschegesetz. Fragen zum Umgang mit Ihren Daten beantwortet [email protected]. Aufbewahrungsfristen nennt das Team dort auf Anfrage.

Was mache ich, wenn mein Ausweis nicht angenommen wird?+

Prüfen Sie zuerst Licht, Schärfe und alle vier Ecken, denn meist liegt es daran. Danach senden Sie ein neues Bild an [email protected], gern mit dem Hinweis, was beim ersten Versuch fehlte. So muss niemand raten, und der zweite Anlauf sitzt.